Bitwayデジタルチャンネル

お客様へのお知らせ

●クレジットカード決済一時休止のお知らせ（2012/1/19更新）
期間：	2012年01月23日（月）4:30〜5:10（予定 最大40分間）
内容：	クレジットカード決済会社側で機器メンテナンスを行うため、上記時間帯において最大40分間クレジットカードを利用した新規購入が利用できない場合があります（通信エラーなどが表示され、ご購入手続きができない場合があります）。該当する時間帯を避けてご利用ください。ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※購入済コンテンツのご利用やクレジットカード以外のご購入手続きは、通常通りにご利用いただけます。

●不測の事態下でのサービス配信について（2011/03/14掲載）
期間：	-
内容：	平素は弊社コンテンツをご利用いただきありがとうございます。 弊社コンテンツ配信サービスでは、万全の体制でサービス配信に備えておりますが、アクセス集中による急激なネットワーク負荷サーバー負荷の増大により、また災害に伴う計画停電など不測の事態においては、止むなく断続的、あるいは一時的にサービスをご利用いただけない場合がございます。 ご利用中のお客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●サーバーメンテナンスによるサービス停止のお知らせ（2011/03/29掲載）
期間：	2011年3月29日(火)11：00〜15：30
内容：	上記期間中、サーバーメンテナンス作業のため、すべてのサービスを停止させていただきます。（作業期間中は、メンテナンスのお知らせが表示されます。）ご不便ご迷惑をお掛けいたしましてたいへん申し訳ございませんが、今後のより良いサービスをご提供し続けるため何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 大変申し訳ございませんが、作業時間を延長させていただきます。

●サーバーメンテナンスによるサービス停止のお知らせ（2010/12/20掲載）
期間：	2011年1月11日(火)00：00〜23：59（24時間）
内容：	上記期間中、サーバーメンテナンス作業のため、すべてのサービス（※）を停止させていただきます。（作業期間中は、メンテナンスのお知らせが表示されます。）ご不便ご迷惑をお掛けいたしましてたいへん申し訳ございませんが、今後のより良いサービスをご提供し続けるため何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※入退会・サイト閲覧・MyBitwayほか全てのサイトサービスと、コンテンツ有料／無料ページのすべて

●サポート業務冬季休業のお知らせ（2010年11月25日掲載）
期間：	2010年12月30日(木)〜2011年1月5日（水)
内容：	誠に勝手ながら、上記期間中はサポート業務をお休みさせていただきます。期間中にお寄せいただいたお問い合わせには、1月6日(木)の業務開始時から順次対応をいたします。 ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●メンテナンスのお知らせ（2010/03/02）
期間：	2010年03月17日（水）AM 2:00 〜 AM 8:30(予定)
内容：	※メンテナンス期間、エラー画面が表示される場合があります。該当時間帯を避けてご利用ください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●サポート業務夏期休業のお知らせ（2008/12/02）
期間：	2009年08月13日（木）〜08月15日（土）
内容：	勝手ながら、上記期間中はお客様へのサポート業務をお休みさせていただきます。期間中にお寄せいただいたお問い合わせには08月16日業務開始から順次対応いたします。 （サポート受付時間：月〜金曜10：00〜18：00　※電話対応は土日・祝祭日はお休みです。） ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●サポート業務冬季休業のお知らせ（2008/12/02）
期間：	2008年12月26日（金）午後5時〜2009年1月4日（日）
内容：	勝手ながら、上記期間中は弊社の冬季休暇にあたるため、お客様へのサポート業務をお休みさせていただきます。年始は、1月5日(月)午前10:00から通常業務を開始し、休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせには業務開始から順次対応いたします。 （サポート受付時間：月〜金曜10：00〜17：00　※土日・祝祭日はお休みです。） ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●電子マネー決済「WebMoney」メンテナンス一時休止のお知らせ（2008/9/29〜）
期間：	2008年09月29日(月)19:30〜（未定）
内容：	WebMoney決済システムの一部に障害が発生し、メンテナンスのためにコンテンツのご購入にWebMoney、及びウォレット機能を利用することができない場合があります。 別の時間帯に改めてご利用いただくか、WebMoney以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

●電子マネー決済「WebMoney」メンテナンス休止のお知らせ（2008/5/21）
期間：	2008年06月18日(水)02:00〜03:00（予定）
内容：	上記期間中、WebMoney決済システムのメンテナンスのために、コンテンツのご購入にWebMoneyを利用することができません。 メンテナンス期間を外した時間帯にご利用いただくか、WebMoney以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「WebMoney（株式会社ウェブマネー）」のサイトをご確認ください。

●サービス一時休止のお知らせ（2008/05/14）
期間：	2008年05月27日(水)09:00〜12:00（予定）
内容：	サーバーメンテナンスのために、上記期間中サービスを一時休止させていただきます。また、作業の都合で予定日時が変更、あるいは延長される場合があります。予めご了承いただきますようお願いいたします。 ※期間中は、メンテナンス画面に切り替わり、すべてのサービスを休止いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●ゴールデンウィーク期間中のサポート対応について（2008/4/8）
期間：	2008年04月29日(火)、05月01日(木)、05日(月)、06日(火)
内容：	勝手ながら、本年のゴールデンウイーク中、土・日曜日と上記日程は弊社の休業日にあたるため、サポート業務をお休みさせていただきます。 休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせには、翌営業日に順次対応いたします。 （サポート受付時間：月〜金曜10：00〜17：00　※土日・祝祭日はお休みです。） ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●電子マネー決済「NET CASH（ネットキャッシュ）」メンテナンス休止のお知らせ（2008/2/6）
期間：	2008年3月25日(火) 午前2：00〜2008年03月26日(水) 午前2：00 （予定作業の進捗により前後する可能性があります。）
内容：	上記期間中、NET CASH決済システムのメンテナンスのために、コンテンツのご購入にNET CASHを利用することができません。メンテナンス期間を外した時間帯にご利用いただくか、NET CASH以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「NET CASH（株式会社ＮＴＴカードソリューション）」のサイトをご確認ください。

●電子マネー決済「G-MONEY」メンテナンスのお知らせ（2007/12/19）
期間：	2008年01月17日（木）午前3時〜午前6時30分 （作業の進捗により前後します。）
内容：	上記期間中、G-MONEY決済システムのメンテナンスのために、コンテンツのご購入にG-MONEYを利用することができません。メンテナンス期間を外した時間帯にご利用い ただくか、G-MONEY以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「G-MONEY」のサイトをご確認ください。

●サポート業務冬季休業のお知らせ　（掲載日：2007/12/05）
期間：	2007年12月28日（金）午後5時〜2008年1月6日（日）
内容：	勝手ながら、上記期間中は弊社の冬季休暇にあたるため、お客様へのサポート業務をお休みさせていただきます。 年始は、1月7日(月)午前10:00から通常業務を開始し、休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせには業務開始から順次対応いたします。（サポート受付時間：月〜 金曜10：00〜17：00　※土日・祝祭日はお休みです。） ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●電子マネー決済「ウェブマネー」メンテナンスのお知らせ （2007/10/24）
期間：	2007年10月29日(月)　AM06:20〜AM07:20（1時間）
内容：	上記期間中、ウェブマネー決済システムのメンテナンスのために、コンテンツのご購入にウェブマネーを利用することができません。メンテナンス期間を外した時間帯にご利用いただくか、ウェブマネー以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「ウェブマネー」を運営する株式会社ウェブマネーにお問い合わせください。

●電子マネー決済「ビットキャッシュ」決済メンテナンスのお知らせ （2007/10/16）
期間：	2007年11月7日(水)　AM02:00〜AM9:00（7時間）
内容：	上記期間中、ビットキャッシュの決済サーバーメンテナンスのために、コンテンツのご購入にビットキャッシュを利用することができません。 メンテナンス期間を外した時間帯にご利用いただくか、ビットキャッシュ以外の電子マネー、またはクレジットカードをご利用ください。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「ビットキャッシュ」を運営するビットキャッシュ株式会社にお問い合わせください。

●【ご注意ください】「パチ・スロサイトセブンTV お得パック」の重複購入について（掲載日：2007/10月）

内容：

コンテンツ名「パチ・スロサイトセブンTV」と「同 お得パック」について、既存の「データロボサイトセブン」との重複購入の心配があります。 データロボサイトセブン（データ閲覧コンテンツ単体） パチ・スロサイトセブンTV（番組閲覧コンテンツ単体） パチ・スロサイトセブンTV お得パック（データ閲覧と番組閲覧のパック商品） １と３、あるいは２と３を購入すると内容が重複します。 【重要】クレジットカードでの、講読自動継続を利用している方へ 「データロボサイトセブン」「パチ・スロサイトセブンTV」をすでにクレジットカード自動継続でご利用されている方が、ご利用コンテンツを「お得パック」に変更したい場合は、一度契約中のコンテンツを解約し、翌月になってから利用したいコンテンツをあらためてお申し込みください。（同月内に購入すると、コンテンツ内容が重複します。） ※ご契約中のコンテンツは、月の途中で解約をしても、その月の末日まではご利用いただけます。

●電子マネー決済「＠Passport（アットパスポート）」取り扱い終了のお知らせ　（掲載日：2007/09/07）
内容：	都合により、2007年9月7日をもちまして、電子マネー「＠Passport」の取り扱いを終了いたしました。会員の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承 いただきますようお願いいたします。 なお、詳細は、「＠Passport」を運営する株式会社アールマネーにお問い合わせください。

●【お知らせ】競馬開催の中止について　（掲載日：2007/08/17）
内容：	日本中央競馬会（JRA）が、馬インフルエンザにより今週末（18、19日）のレース中止を決定しました。 クラブビットウェイの競馬情報コンテンツの一部では、レース中止の影響を受けて情報配信を一時停止しております。 今後の対応については、レース開催状況を受けて検討し、当サイト上、または各コンテンツ上でご報告いたします。

●「フレッシュアイ デジタルチャンネル」URL移設のお知らせ　（掲載日：2007/04/27）
期間：	2007年5月28日（月）17時〜
内容：	いつも「フレッシュアイ デジタルチャンネル」をご愛顧いただきましてありがとうございます。 2007年5月28日（月）17時から、「フレッシュアイ デジタルチャンネル」の名称が『ビットウェイ デジタルチャンネル』に変更され、それに伴いトップページのURLが変更されます。 （各コンテンツのURLなどに変更はありません。今まで通りにご利用いただけます。） ■『デジタルチャンネル』新トップページURL http://www.bitway.ne.jp/digital-ch/index.html デジタルチャンネルのトップページにブックマーク（お気に入り）を設定されていた方は、こちらの新トップページURLに再設定していただきますようお願いいたします。 ※「フレッシュアイ デジタルチャンネル」は、株式会社ニューズウォッチ（旧：株式会社フレッシュアイ）と株式会社ビットウェイが共同で運営してまいりましたが、 今後は株式会社ビットウェイ単独での運営になります。 会員様のご登録内容、コンテンツのご利用方法などに変更はございません。 今後とも今まで同様にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ※変更に伴い、会員規約の一部が変更されました。詳しくは会員規約新旧対比一覧をご確認ください。

●新規ご購入時にエラーが発生する不具合に関するお詫びとご報告　（掲載日：2007/03/09）
期間：	2007年03月08日（木）午後9時頃〜2007年03月09日（金）午前10時頃
内容：	上記時間帯にご購入エラーとなる不具合が発生しました。不具合が確認されたのは、期間課金コンテンツへの新規登録の一部、及び件数課金コンテンツの一部です。 各決済システムとの通信状態が一時的に不安定な状態となり、ご購入手続きをすることができませんでした。また、すでに不安定な状態からは復旧し、各決済シス テムとも正常にご利用いただけることを確認しております。 会員の皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

●連休中のサポート窓口休業のお知らせ　（掲載日：2007/04/11）
期間：	2007年4月30日、5月1日、3日、4日
内容：	勝手ながら、上記日程と土・日曜は、お客様へのサポート窓口をお休みさせていただきます。 この期間中にいただきましたお問い合わせは、営業日の10:00より、順次ご回答させていただきます。 ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●新規ご購入時にエラーが発生する不具合に関するお詫びとご報告　（掲載日：2007/03/09）
期間：	2007年03月08日（木）午後9時頃〜2007年03月09日（金）午前10時頃
内容：	上記時間帯にご購入エラーとなる不具合が発生しました。不具合が確認されたのは、期間課金コンテンツへの新規登録の一部、及び件数課金コンテンツの一部です。 各決済システムとの通信状態が一時的に不安定な状態となり、ご購入手続きをすることができませんでした。また、すでに不安定な状態からは復旧し、各決済シス テムとも正常にご利用いただけることを確認しております。 会員の皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

●サポート業務冬季休業のお知らせ　（掲載日：2006/12/14）
期間：	2006年12月28日（木）午後5時〜2007年1月4日（木）
内容：	勝手ながら、上記期間中は弊社の冬季休暇にあたるため、お客様へのサポート業務をお休みさせていただきます。 年始は、1月5日(金)午前10:00から通常業務を開始し、休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせには業務開始から順次対応いたします。 （サポート受付時間：月〜金曜10：00〜17：00　※土日・祝祭日はお休みです。） ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●コンテンツ登録不具合に関するお詫びとご報告　　（掲載日：2006/10/06）
内容：	2006年9月30日に、月額コンテンツの一部においてコンテンツへの登録が強制的に「期限切れ」に設定されてしまう不具合 が発生しました。このため、ご登録コンテンツが有効期限内であってもご利用できませんでした。（最大で約24時間。10月1日以降は通常通りにご利用いただけます。） 会員の皆様には、多大なご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●サーバーメンテナンス／一時休止のお知らせ　（掲載日：2006/9/15）
期間：	2006年9月27日（水）　AM9：00〜PM6：00（9時間）
内容：	サーバーメンテナンスのため、上記期間中フレッシュアイ デジタルチャンネルのサービスを一時休止させていただきます。 対象となるショップは、デジタルチャンネル内の各コンテンツのみです。 メンテナンス中は、デジタルチャンネルのすべてのサービスのご利用を停止させていただきます。 また、作業の都合上、休止時間帯が前後することがあります。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

●サーバーメンテナンス／一時休止のお知らせ　（掲載日：2006/9/1　修正日：2006/9/15） 都合により、9月27日(水)AM9:00〜PM6:00　に延期いたします。9月20日(水)は通常通りに営業いたします。
期間：	2006年9月20日（水）　AM9：00〜PM6：00（9時間）
内容：	サーバーメンテナンスのため、上記期間中フレッシュアイ デジタルチャンネルのサービスを一時休止させていただきます。 対象となるショップは、デジタルチャンネル内の各コンテンツのみです。 メンテナンス中は、デジタルチャンネルのすべてのサービスのご利用を停止させていただきます。 また、作業の都合上、休止時間帯が前後することがあります。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

●BitCash決済サービス一時停止のお知らせ　（掲載日：2006/1/25）
期間：	2006年1月26日（木）　AM2：00〜AM8：00 (6時間)
内容：	上記期間中にBitCash決済システム保守のためメンテナンスが行われます。 この期間、BitCash決済でのコンテンツのご購入を停止させていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了解の程、宜しくお願いいたします。

●サポート冬季休業のお知らせ　（掲載日：2005/12/19）
期間：	2005年12月28日（水）午後５時〜2006年1月3日（火）
内容：	上記期間中は冬季休業にあたるため、お客様へのサポートをお休みさせていただきます。 なお、この期間にいただきましたお問い合わせは、翌1月4日（水）午前10:00より、順次ご回答させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

●@passport決済追加のお知らせ　（掲載日：2005/12/15）
期間：	2005年12月15日　PM 16:00〜
内容：	12/15より、新しい決済“@passport”がご利用いただけるようになりました。 @passportは、株式会社アールマネーが提供する年齢認証プリペイド型電子マネーで、 コンビニエンスストアなどの正規販売店で購入することができ、スクラッチ番号が16桁の数字のみで構成される「簡単・便利・安心」な決済サービスです。 @passportの詳細は、http://www.atpassport.jp/をご覧下さい。

●会員メニュー「購入履歴の確認」におけるシステム障害のお知らせ （掲載日：2005年10月11日）
期間：	2005年10月1日〜
内容：	『宮澤正明電脳写真館』ご利用になられていた一部のお客様の会員メニュー「購 入履歴の確認」 におきまして10月分のご利用履歴が表示される障害が発生しておりました。 10月11日現在は正常に復旧しております。お客様にはご不安を抱かせてしまい申 し訳ございませんでした。 ここにご報告するとともにお詫び申し上げます。 また、ご不明、ご質問がございましたら、こちらよりお問合せください。 尚、『宮澤正明電脳写真館』は9月末日をもちまして、コンテンツの販売を終了 しております。

● 運営会社変更に関する重要なお知らせ　（掲載日：2005/9/22）
内容：	皆様にご利用いただいておりますデジタルチャンネルの運営が、2005年10月3日より凸版印刷株式会社から株式会社ビットウェイに引き継がれます。 詳細は、http://www.bitway.ne.jp/fresheye-ch/info0922.htmlをご覧ください。

●G-MONEY決済追加のお知らせ（掲載日：2005/8/31）
期間：	2005年8月31日（水）PM 15:00〜
内容：	8/31より、新しい決済”G-MONEY”がご利用いただけるようになりました。G-MONEY は、グレートインフォメーション株式会社が提供するプリペイド型の電子マネーで、決済時にPC画面上に表示される電話番号にダイヤルすることで簡単に決済が完了いたします。 G-MONEY の詳細は、http://www.G-MONEY.ne.jp/をご覧下さい。

●BitCash決済追加のお知らせ！ (掲載日：2004/7/01)
期間：	2004年７月１日（木）AM0:00〜
内容：	7/1より、新しい決済”BitCash”がご利用いただけるようになりました。 BitCashは、ビットキャッシュ株式会社が提供するインターネットに対応した小額決済システムで、プリペイド方式のため、どなたでも、簡単に安全にインターネット上で支払をすることができるサービスです。 BitCashの詳細は、http://www.BitCash.co.jp/をご覧下さい。

●サポート冬季休業のお知らせ (掲載日：2004/12/15)
期間：	2004年12月28日（火）午後5時〜2005年1月3日（月）
内容：	上記期間中は冬季休業にあたるため、お客様へのサポートをお休みさせていただきます。なお、この期間にいただきましたお問い合わせは、翌1月4日（火）午前10:00より、順次ご回答させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

●NetCash決済サービス一時停止のお知らせ (掲載日：2005/3/3)
期間：	2003年3月9日(火) 0：00〜18：00
内容：	上記期間中にNetCash決済システム保守のためメンテナンスが行われます。この期間、NetCash決済でのコンテンツのご購入を停止させていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了解の程、宜しくお願いいたします。