● ご利用について
・	『ブロードバンド対応 karaoke@dam』は、月額固定料金で何曲でも歌い放題となっております。
・	利用を申し込むと、当月分から月額料金がかかります。
・	『ブロードバンド対応 karaoke@dam』は何曲ご利用になっても月額固定の料金でお楽しみいただけますが、実際に『ブロードバンド対応 karaoke@dam』を利用しなくても料金はかかりますのでご了承ください。
・	一度申し込むとキャンセル（登録の解除・解約）するまで毎月料金がかかり続けます。
・	利用をやめたい場合は、キャンセル（登録の解除・解約）の手続きをお取りください。
・	『ブロードバンド対応 karaoke@dam』の利用に際して必要となるソフトウェアをダウンロードした場合、ダウンロード中の通信料が別途かかります。

● 利用料金の請求は？
・	料金・請求について詳しくは、ご利用になっているプロバイダ、ショッピングサイトなどにお問い合わせ下さい。

● 新曲はいつ追加されるの？
・	毎週金曜日に８０曲前後ずつ追加していく予定です。 ※金曜日が祝祭日になる場合、変更になる場合がございます。

● ガイドボーカルってなに？
・	第一興商が契約した歌手が歌っているボーカルの音声が入ったカラオケです。 （歌手本人ではありません）歌いまわしの微妙なニュアンスなど、お手本には最適です。

● 演奏途中で音が途切れたり、曲が中断したりするけど？
・	ブロードバンド対応karaoke＠damは多くの方にカンタン、お手軽に楽しんでいただくため、インターネット上ではニュースやビデオ映像などでよく用いられるストリーム方式を採用しております。 ストリーム方式では、ご家庭のモデムの性能などの通信環境、またアクセス集中などによる回線品質といった原因により、映像・音声の品質が影響を受けることがあります。
	なお、『ブロードバンド対応 karaoke@dam』では３００kbps以上のADSL,CATV,高速専用線向けのサービスとなっております。

● 曲を選んでも演奏がはじまらず「ファイルを開くアプリケーションの選択」のウインドウが開く、または、メディアプレーヤーが立ち上がるが演奏できない？
・	お客様のパソコンにRealPlayerがインストールされていないと思われます。こちらをクリックするとRealPlayerのダウンロードサイトへジャンプします。

● 有料のRealPlayer Plusでないとkaraoke@damを使えないの？
・	RealPlayerには、有料の「RealPlayer Plus」と無料の「RealPlayer」があります。 RealPlayerでも何ら機能制限なしに『ブロードバンド対応 karaoke@dam』 をご利用になれますので、まずは無料のRealPlayerをお試しください。

● 『ブロードバンド対応 karaoke@dam』の曲を自分のパソコンにダウンロードできますか？
・	『ブロードバンド対応 karaoke@dam』はインターネット接続を前提としたストリーミングサービスですので、『ブロードバンド対応 karaoke@dam』の曲を自分のパソコンにダウンロードしたり、インターネットに接続していない状態でご利用いただけません。

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