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動作環境について教えてください。
■インターネット環境
ADSL、FTTHなど、500kbps以上のストリーミングが安定して視聴可能な環境。
上記以外の環境の場合、コンテンツを十分楽しめない場合がございます。

■推奨パソコン環境
CPU Pentium III 800Mhz以上
メモリー 128MB以上
サウンドカード 16bitサウンドカードSound Blaster相当品
ビデオカード XGA(1024×768)以上で24bitカラー(1677万色)対応のもの
ディスプレイ XGA(1024×768)以上で24bitカラー(1677万色)対応のもの

■推奨ソフトウエア環境
OS Windows 98SE, 2000SP2,Me,XPの日本語版
ブラウザ Internet Explorer 6以上
プレイヤー Windows Media Player9以上   FLASH Player6以上

※上記の推奨環境以外での動作に関しては、保証されませんのでご了承ください。
※動画へのアクセスにファイアウォールまたはそれに類する設定が行われているルータ等を経由されている場合に、正しく再生されない場合があります。購入前には必ずTOPページの無料映像をご確認下さい。
購入後、有効期間内に再度、視聴するにはどうしたら良いですか?
購入された商品(全話パック、Vol1〜Vol7)毎に「再入場」ボタンがございます。
再入場ボタンを押下したのち、購入時のID/PWを入力して入場してください。
例えば、全話パックを購入された方は、その他の各Vol毎の「再入場」ボタンからは入場できず、全話パックの「再入場」ボタンからしか入場する事が出来ませんのでご注意下さい。
料金はどのように支払うのか教えてください。
各プロバイダー提供の料金支払い代行サービスの支払方法に準じます。
※課金に関してのお問い合わせは各料金支払代行サービス提供プロバイダーまでお問い合わせ下さい。
壁紙のダウンロード方法や設定方法をおしえてください。
【Windows】
方法:1
ダウンロードボタンをクリックすると、新しいウィンドウが開き画像が表示されます。Internet Explorerの場合、表示した画像の上で右クリックし、 メニューから「背景に設定」または「壁紙に設定」を選ぶと壁紙に設定されます。

方法:2
ダウンロードボタンをクリックすると、新しいウィンドウが開き画像が表示されます。Internet Explorer の場合、表示した画像の上で右クリックし、 メニューから「対象をファイルに保存」を選び画像を保存しますます。次に、全てのウィンドウを閉じデスクトップ上で右クリックを押し、プロパティを選択→背景タブ→参照で先ほど保存した画像を選択すると壁紙に設定されます。

※壁紙のサイズは1024*768のワンサイズです。
※壁紙の設定に関する質問、またダウンロードおよびインストールによってお使いのパソコンに不具合が生じた場合のサポートは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※壁紙のご利用は個人に限定しております。複製や印刷物に使用する等個人的な範囲を超える目的での使用は固くお断りいたします。
動画が再生されません。
動画を再生するにはWindows Media Player9が必要です。お持ちでない方は、WindowsMediaPlayer9以上をダウンロードしてインストールをしてください。インストール条件、手順に関しては、クリック後、ページをご覧下さい。

その他、ご利用環境が整っていない可能性があります。動作環境を今一度ご確認下さい。
「コンテンツ再生要求中にエラーが発生しました」といったエラーが発生した場合は、お客様がご利用になられているセキュリティソフトやファイヤーウォールの設定で「トップページで表示されているURL」、「www.bitway.ne.jp」「fe.bitway.ne.jp」に対してはreferer送信を有効にしてください。 (弊社サイトでは不正アクセスを防ぐ為にhttp_refererを確認させていただいております。)
なお、ノートンインターネットセキュリティ(NIS)をご利用の場合、デフォルトでhttp_refererの送信が無効となっている可能性がございますので、製品サイト等で設定方法をご確認下さい。
映像が途中で止まります。円滑に再生されません。
お使いのプロバイダ等のネットワークでアクセス集中により、ダウンロード速度が落ちているか可能性があります。当コンテンツが置いてある配信サーバに問題がある場合は、トップページのお知らせに必ず告知致しますので、それらの情報が見られない場合は、アクセス時間をずらして再度、再生していただきますよう、お願い致します。
PSTについて教えてください。
PST(PERSONAL SURROUND TECHNOLOGY)は、松下電器の空間音響の研究により生まれた新しいヘッドホン3D再生技術です。通常のヘッドホンで頭の外に開放感のある3D音場を実現しております。今回、本編1M映像に採用しておりますので、再生の際には、ヘッドホンでお楽しみいただくことを推奨します。また、再生にWindows Media Player以外のソフトのダウンロードは必要ございません。
© 「渋谷怪談 サッちゃんの都市伝説」製作委員会